Depoimentos de clientes Vox Lume

O que nossos clientes dizem

Experiências com a Vox Lume em documentação ESG

Depoimentos de coordenadores e gestores que passaram por nossos engajamentos.

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Depoimentos

O que coordenadores e gestores relatam

MF

Mariana Figueiredo

Coordenadora ESG · São Paulo, SP

"Contratamos o inventário antes de um ciclo de reporte e o resultado foi um mapa completo do que tínhamos em arquivo — incluindo versões de políticas que ninguém sabia que existiam. O entregável foi claro e organizado, com categorias que fizeram sentido para a nossa equipe. Usamos o inventário como base para o framework que veio depois."

Abril de 2025

RT

Ricardo Tavares

Gerente de Sustentabilidade · Campinas, SP

"O framework setup foi o engajamento mais organizado que tivemos com um prestador externo em anos. O escopo foi aprovado antes do início, os marcos foram comunicados por escrito e a entrega aconteceu na data combinada. A taxonomia que a Vox Lume propôs se encaixou nos nossos fluxos sem demandar mudanças radicais."

Março de 2025

CS

Carla Sousa

Analista de ESG · São Paulo, SP

"A parceria anual me ajuda a manter o ritmo da documentação sem que isso vire uma sobrecarga no meu calendário. As notas mensais são curtas mas úteis — identificam pontos que estão saindo do padrão antes que virem problema. O único ajuste que fiz foi pedir que os passes editoriais fossem mais focados no relatório principal, o que a equipe acomodou sem dificuldade."

Maio de 2025

FN

Felipe Nunes

Diretor Financeiro · Belo Horizonte, MG

"Precisávamos de um inventário para responder a um questionário de due diligence e o prazo era apertado. A Vox Lume entrou, entendeu rapidamente o que precisávamos e entregou dentro das duas semanas. Não tentaram ampliar o escopo ou vender mais do que o necessário. Isso foi a diferença."

Abril de 2025

JL

Juliana Lima

Coordenadora de Governança · Rio de Janeiro, RJ

"O que mais valorizei foi a clareza sobre o que estava fora do escopo. Desde o início ficou explícito que a revisão substantiva dos documentos era nossa responsabilidade. Isso evitou expectativas erradas e fez o engajamento correr de forma mais limpa. O framework entregue é funcional e a nossa equipe consegue manter sem suporte adicional."

Março de 2025

GA

Gustavo Araújo

Gestor de Relatórios ESG · Curitiba, PR

"Estamos no segundo ano de parceria. A diferença em relação ao ano anterior — quando não tínhamos nenhum apoio estrutural — é visível no tempo que a equipe gasta buscando versões corretas de documentos e na consistência das comunicações enviadas. As revisões trimestrais são rápidas e objetivas."

Maio de 2025

Estudos de caso

Como o trabalho se desenvolveu em campo

Caso 01 · Inventário ESG · Indústria de manufatura, SP

Situação inicial

Uma organização com 1.200 funcionários havia acumulado, ao longo de quatro anos, uma variedade de documentos ESG distribuída entre três sistemas internos e pastas locais de diferentes departamentos. Ninguém sabia ao certo quantos relatórios de sustentabilidade existiam, nem qual era a versão publicada mais recente das políticas de fornecedores.

O que fizemos

Em duas semanas, mapeamos os materiais existentes em todos os sistemas identificados, categorizamos por tipo e departamento de origem, registramos datas de criação e versões, e elaboramos o inventário final com notas sobre lacunas e duplicidades identificadas.

Resultado

O inventário revelou 47 documentos distintos com alguma classificação ESG, dos quais 12 tinham versões concorrentes circulando. A organização usou o inventário para consolidar sua documentação antes do próximo ciclo de reporte e contratou o framework setup na sequência.

"Não tínhamos ideia de que tínhamos tanto — e de que estava tão disperso."

Caso 02 · Framework Setup · Setor de serviços financeiros, SP

Situação inicial

Uma gestora de investimentos com 80 colaboradores havia contratado uma coordenadora ESG há seis meses. A profissional tinha clareza sobre o conteúdo que precisava produzir, mas não tinha um sistema de organização documental estabelecido. Cada relatório era criado do zero, sem modelo, e guardado em pastas sem critério de nomenclatura.

O que fizemos

Em seis semanas, criamos uma taxonomia de pastas adaptada ao porte e ao ritmo da organização, definimos um sistema de tags por tema e ciclo de reporte, construímos uma biblioteca de quatro modelos prioritários e elaboramos um calendário editorial para os próximos doze meses.

Resultado

A coordenadora ESG passou a trabalhar com um sistema que consegue explicar para colegas e para a diretoria. Os modelos reduziram o tempo de produção dos relatórios de rotina. A organização contratou a parceria anual para os doze meses seguintes.

"A taxonomia parece óbvia agora — mas não era antes de ter alguém de fora para propor."

Caso 03 · Parceria Anual · Empresa de logística, PR

Situação inicial

Uma empresa de logística havia estruturado sua documentação ESG no ano anterior com apoio de um consultor externo. Ao longo do ano seguinte, o framework foi se deteriorando à medida que novos documentos eram produzidos fora dos padrões estabelecidos e o calendário editorial original foi sendo abandonado.

O que fizemos

Ao longo de doze meses, realizamos revisões estruturais trimestrais para identificar e corrigir desvios dos padrões, enviamos notas mensais com observações sobre o estado da documentação e realizamos passes editoriais leves nos materiais publicados pela equipe.

Resultado

Ao final dos doze meses, a organização encerrou o ciclo com documentação dentro dos padrões estabelecidos, sem acúmulo de versões desatualizadas e com um sumário de encerramento que identificou os pontos a ajustar para o próximo ciclo. Renovaram a parceria para o ano seguinte.

"O que a parceria faz é manter o que já foi construído — e isso tem valor."

Números

Trajetória em dados

6+

anos de operação

40+

organizações atendidas

4.7

média de avaliação

94%

de recomendação ou renovação

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